疫情防控应急预案工作原则
➤ 坚持预防为主，防治结合的工作方针。按照“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的防治原则，加强员工疫情防控意识，及时发现疫情，采取有效的预防与治疗措施，切断疫情传播途径，有效控制疫情在企业内部的传播和蔓延。
➤ 坚持正面宣传，做到不造谣、不信谣、不传谣，依法科学防控。严格按照政府关于疫情防控的相关法律法规，对疑似病例和确诊病例，采取“及时发现、及时报告、及时治疗、及时控制”，与此同时，对疑似病例和确诊病例员工的密切接触者要及时采取及时隔离控制的措施，做到统一、有序、迅速、高效。
➤ 临武中欣疫情防控小组组长为项目总经理，中欣建筑工程总监、营销中心总监和行政综合部经理及中欣物业管理运营总监负责人为副组长。各部门负责人为小组成员，实行统一领导，分级负责。制定企业的疫情防控工作方案和应急预案，建立疫情应急救援小组，并细化落实责任到岗到人。坚持重大疫情事件和紧急事件第一时间报备行政综合部。
疫情防控应急预案工作原则
➤ 开展在岗员工的健康状况登记及节假日期间去向信息情况排查，掌握员工准确的健康状况信息。
➤ 对重点疫情地区返岗员工及有确诊病例或疑似病例密切接触史的员工，严格执行当地政府规定的隔离观察制度。对于非重点关注地区返岗的员工按照当地相关规定进行筛查，并推动健康员工及时返岗。
➤ 员工上班配备防控口罩、消毒液等防疫用品。
➤ 加强员工的健康情况询问及登记，员工上班必须佩戴口罩，每日体温检测全覆盖，凡有发现员工发烧、干咳及呼吸困难等症状的情况，应禁止进入工作场所并及时隔离。
➤ 疫情期间鼓励公司轮岗和错峰错时上下班，尽量避免乘坐公共交通。
➤ 加强公司员工食堂的管理，勤通风，勤消毒。推行分餐制、盒饭制，尽量避免员工集中用餐，可采取分时段进餐，就餐时相隔一米以上。
➤ 加强公司员工厨房、宿舍的管理，并做好员工健康信息状况登记，严格控制外来人员进入。
➤ 加强对办公室、会议室等后勤区域设施设备的清洁消毒，保持通风换气且暂停使用中央空调。
➤ 尽量减少聚集开会、聚集培训等员工聚集活动，必须集聚开会的务必佩戴口罩并减少会议时间。
➤ 加强公司在岗人员关于疫情防控基础知识、个人防控措施及公司应急预案流程等培训，做到联防联控，精准施策。
➤ 疫情防控期间各部门负责人每天上班时务必做好部门员工的身体健康信息状况登记和汇总登记报备。
应急响应措施
➤ 疫情防控小组统一协调指挥，各部门在疫情防控小组统一安排下组织和实施疫情防控工作。
➤ 如发生疫情，疫情防控小组需启动应急预案，所有部门进入应急工作状态，各部门负责人应组织人员统一隔离已感染人员至指定的隔离地点，并维护好现场秩序，并及时报告当地疾控中心，由专业人员将已感染的人员转移至定点医院救治。
➤ 疫情防控小组相关负责人将对感染人员用过的物品和工作区域进行全面的消毒处理，并要求和感染人员有接触的同事和同一区域工作的人员进行14天隔离观察。
➤ 疫情期间被隔离或确诊治疗的人员，需根据员工的需求，提供必要的生活上及心理上辅导等方面的协助，稳定员工的情绪并积极配合社区及医院做好相关隔离和治疗的工作。
➤ 各部门负责人务必每日对本部门人员的身体健康状况逐一摸排，及时将有关情况报告疫情防控小组，如有疫情及紧急情况的须立即上报行政综合部，禁漏报，瞒报，迟报和不实报备。
➤ 疫情防控小组须安排专人加强与当地政府等相关疫情防控部门的联系，全力配合当地政府和社区疫情防控工作开展，协助政府和社区全面做好疫情防控的工作安排。
销售人员须知
➤ 在营销中心因工作需要必须接待客户时，请随时保持良好的精神状态，接待客户时保持一米以上的距离，做好自我保护及提高客户防护的意识;
➤ 销售人员出营销中心做客户拜访时，建议随身携带免洗消毒液，以便随时保持手部的清洁工作;
➤ 与客户保持良好的关系，让客人了解最新的政府及当地市场信息;
➤ 针对来访客人进行慰问和关怀，建立并保持与客人之间的紧密联系，做好客户维护度和关心度，为今后的销售工作做好良好铺垫;
➤ 稳定老客户，一定要设专人负责，提供暖心的问候及有效的链接，让客人感受到企业的用心及暖意，以确保客户的忠诚度;
按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生应急条例》的有关规定,结合我公司实际,特制定本应急预案,预案内容如下:
一、组织机构及职责 发展公司成立疫情应急工作领导小组
(以下简称领导小组),并制定出科学、可行的工作方案和应急方案,明确各操作环节上的处理步骤、处理方法和具体责任。小组成员如下: 组 长: 副组长: 成 员: 领导小组及公司全体干部职工要密切配合,形成合力,确保各项工作落到实处。 领导小组要加强对全体干部职工的预防控制传染病等疫情知识的教育,加强健康防护、知识教育,提高自我防范意识。要求员工在认真做好日常工作的同时,注意个人的健康防护。对于患有传染病的员工,及时发现并建议其及时诊断出病因,进行休息治疗,痊愈后再上班工作。 公司所有办公场所,按照领导小组和卫生防疫部门公布的有关预防措施和要求,搞好各项卫生防疫。
二、公司各单位、各部门职责
1、综合管理部:做好所需的消毒药品,现场处理的防护用品等物资的工作;准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施,做好员工防病知识宣传,提高公司员工自我防范能力;认真了解社会不同时期存在的疫情情况,做好疫情的宣传工作。
2、安全运行部等各部门:保护易感人群,协调公司综合管理部等各相关部门协同开展应急处置,确保在领导小组的统一指挥下,使卫生防病和医学救护工作高效、有序进行。
3、做好各分公司所需的消毒药品,现场处理的防护用品等物资的工作;根据发展公司发布的信息,准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施,做好员工防病知识宣传,提高公司员工自我防范能力;认真了解社会不同时期存在的疫情情况,做好疫情的宣传工作。
三、公司各单位、各部门要将预防可能出现的疫情作为的工作重点,主要做好以下两项工作:
1、通风工作:每天上、下午上班时,必须打开全部门、窗通风;尽量不使用空调 , 确要使用空调的,必须定期换气 。
2、消毒工作:除加强日常卫生保洁工作外,员工个人要注重个人卫生。
四、应急对策
1、疫情一旦发生,员工马上上报疫情应急工作领导小组,应急小组及时向卫生部门汇报单位出现的疫情,并部署开展疫情处理和进一步防治工作。
2、应急小组要及时把发生病情的员工送卫生部门进行救治,根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。
3、对发生疫情的场所进行消毒处理,并根据疫情的情况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部门进行检查,避免疫情的扩大。
4、疫情发生时,公司要以疫情的防治做为工作的重点,安全运行部作为安全归口部门,要认真协调应急小组做好消毒等病原体的消除工作,综合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。
5、疫情发生时应急小组要成立专人小组和工会部门一起做好员工的教育和消除心理压力及正确引导性工作,确保疫情期的尽早过去。 外部以及内部各部门联系电话 报警服务:110 急救中心:120 总经理办公室: 工程部办公室:
突发性重大传染病疫情是指按照甲类管理的鼠疫、霍乱、传染性非典型性肺炎、人感染高致病性禽流感、肺炭疽、甲 型 H1N1 流感以及新发现或突然发生，造成或者有可能造成人民健康严重损害的传染病或其他传染病爆发或流行，含国家卫生健康委员会以公告形式明确的按甲类传染病采取预防控制措施的乙类传染病。
一、编制目的
为了提高公司各部门预防和控制突发传染病事件的应对能力和水平，规范疫情控制进程中的具体作业行为， 减轻或消除突发事件引起的危害和影响，保障公司员工及顾客身体健康与生命安全，维护正常的经营秩序，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《传染性非典型性股炎预防应急预案》，《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范》等法律法规，结合公司实际，制定本应急预案.
二、工作目标
1. 普及疫情防治知识，提高广大员工的自我保护认识。
2. 完善和规范疫情的信息报告程序，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
3.建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，把突发疫情造成的危害降到最低。
三、工作原则
1. 预防为主、常备不懈
宣传普及疫情防治知识，提高广大员工的防护意识和公共卫生水平，加强预防工作，发现病例及时采取有效措施。
2. 依法管理、统一领导
严格执行有关法律法规，对传染病的预防、控制工作实行依法管理，按规定和上级要求成立疫情应急领导小组，及时处理、上报、协调与落实本部门疫情的预防工作。
3. 快速反应、运转高效
建立预警快速反应机制，增强应急处理能力，按照“四早”要求，快速反应，及时准确处置。
四、组织管理
各部门疫情防控以属地管理为主，与企业系统管理相结合。本部门主要负责人负责疫情应急领导小组的全面指挥工作，发现本部门员工或来店客人中有甲类传染病、乙类传染 病病例或疑似病例时，决定并安排专人以最快的通讯方法在2 小时之内向所在驻地疾病预防控制中心报告，同时向公司管理部门和总经理报告。组织人员做好传染病日常防治工作的管理及后勤保障。在传染病暴发、流行期间，对疫情应严格按规范要求和规定程序逐级报告，确保信息畅通。
五、预警机制
根据国家发布的有关疫情预警信息，按照上级的统一部署，有针对性的公布预警信息或解除预警戒信息。各部门负责人及管理人员获悉重大疫情的信息后，应立即落实预防措施，做好部门员工与顾客的安抚工作。
六、疫情响应
一旦发生或有可能发生的突发重大传染病疫情，立即启动本预案。根据国家发布的疫情等级，做好预防疫情患者的筛查准备工作，必要时做好人员疏散等紧急工作。
各部门根据当地人民政府疾控行政管理部门要求，利用 图像、影视、互联网、手机等多种形式对员工及顾客开展突 发重大传染病疫情应急知识的普及教育，宣传卫生科普知识。
各部门应保障突发疫情事件的应急基础物资经费，购置处理突发传染病疫情事件相适应的物资，根据应急处置工作需要随时调用，经费、物资使用后及时补充。
七、应对措施
当发现可能是疑似病例患者时，周边工作人员要冷静， 立即通知本部门运营和安全管理人员，并向本部门主要负责人报告。
1、当发现高度疑似突发重大传染病病例时，经本部门 主要负责人同意后立即向疾控中心和公司领导报告。
2、就地隔离患者，做好沟通和安抚工作，采取必要的 防护措施，提供必要的防护用品，如一次性口罩、手套等。
3、疫情传播期间按时对部门区域进行严格消毒。
4、重大疫情暴发、流行时，对本部门办公室等场所进行卫生处理，及时向卫生防疫部门报告疫情，并按照卫生行政部门的要求采取措施;封闭或者封存被病原体污染的相关物品;封闭可能造成传染病扩散的场所。
5、需对本部门员工、顾客、来访者采取体温检测等预 防性筛查的，需严格按照疾控行政管理部门的要求办理，并做好沟通解释工作。员工通道进口应配备体温计或测温仪，其中配备和使用体温计的，一用一消毒的操作应公开进行，并确保消毒溶液的使用安全。进行体温检测筛查的员工须确保自我防护措施有效到位。
6、重大疫情尚未解除其间，需加强各部门主要负责人、 分管负责人带班的防控值班制度。
7、做好舆情监测与控制工作，并按规定报告公司舆情 应对管理部门。
八、突发重大疫情信息报告及信息发布
本部门的疫情发现、处理、防控措施起动机解除等全过程信息的发布，均须经本部门主要负责人批准并负责上报。
1、发现突发重大疫情患者应在 2 小时内向疾控中心和
公司主管领导报告。
2、重大疫情发生时，疾控行政管理部门要求实行“零 报告”制度的，须严格报告程序，逐级向上级和卫生行政部门报告，不得瞒报、迟报和漏报。
3、信息发布前应确定信息发布形式，拟定信息发布通 稿。严格遵守公司规定的信息发布纪律，未经批准严禁擅自 对外发布信息。
九、疫情解除
疫情期间，须随时关注省、市和驻地人民政府卫生行政部门定期公布本行政区域的疫情信息。政府卫生行政管理部门宣布解除紧急措施后，本预案停止执行。
十、本预案自 2020 年 1 月 21 日起执行。
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